Terms & conditions

Condiciones de reserva y estancia Reserva: toda reserva confirmada implica la aceptación del reglamento interior y de estas condiciones. De acuerdo con el artículo L.221-28, apartado 12, del Código de Consumo francés, el derecho legal de desistimiento no se aplica a los servicios de alojamiento prestados en una fecha o durante un período determinado. Capacidad: el número de huéspedes no debe superar la capacidad máxima indicada para el apartamento reservado. Llegada y salida: la llegada es posible a partir de las 16:00. La salida debe realizarse antes de las 10:00. Podrá cobrarse un suplemento de 25 € por hora por una salida tardía no autorizada. Fianza: podrá solicitarse una preautorización bancaria de 250 €. Normalmente se libera en un plazo de 48 horas si no se detectan daños. Respeto del alojamiento: está prohibido fumar, celebrar fiestas o eventos. Respete a los vecinos y limite el ruido después de las 22:00. Seguridad y equipamiento: los niños deben permanecer vigilados, especialmente cerca de las escaleras. Apague el aire acondicionado cuando salga o cuando las puertas y ventanas estén abiertas. Utilice la campana extractora al cocinar y cierre el toldo cuando haya viento o el alojamiento quede vacío. Limpieza: la limpieza final está incluida, pero la vajilla y el frigorífico deben quedar limpios y la basura debe retirarse. Cancelación por el huésped: una vez confirmada, la reserva no es reembolsable. Sin embargo, si la cancelación se recibe al menos 14 días naturales antes de la llegada prevista, se reembolsará el 50 % del importe total. No se realizará ningún reembolso a menos de 14 días de la llegada. Imposibilidad de alojar: si el alojamiento no está disponible por una causa ajena a nuestra voluntad que impida la estancia, como una catástrofe natural, incendio, inundación o daños importantes causados por un huésped anterior, podremos ofrecer un alojamiento equivalente o reembolsar íntegramente las cantidades pagadas por la estancia cancelada. Internet: la conexión no debe utilizarse para descargas ilegales, piratería u otras actividades ilícitas.